A、通話過程簡單明了,聲音清晰,令人愉快
B、語速要快,傳達信息要
C、多用尊稱
D、頻頻應答對方
第1題
A、眼鏡鏡框及皮帶扣
B、西裝
C、公文包
D、鞋子
第2題
A、社交距離
B、個人距離
C、公共距離
D、親密距離
第3題
A、私人接觸
B、國際交往
C、私人宴會
D、培訓會議
第4題
A、直接掛斷電話
B、禮貌地問“對不起,請問對方什么時候回來”
C、回復“過幾分鐘我再打過去,請轉告他等我的電話好嗎”
D、回復“如果方便,請轉告他給我回電話”
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