A.25
B.30
C.50
D.80
第1題
A.客戶在太享貸APP提交影像材料即出額
B.選擇馬上提額即可進入提額資質填寫頁面
C.提額內容 包括:車、保單、公積金、社保
D.一般情況下提供車牌號即可,系統會自動回顯部分信息,提示【校驗成功】時,車險信息可以跳過
第2題
A.告知客戶可以在公雞貸的基礎上進行提額
B.讓客戶覺得尊享貸是一個額外的福利
C.轉頭離開,表示自己也無能為力,無法幫客戶降息
D.耐心一點,多跟客戶交流產品優勢
第3題
A.50
B.80
C.100
D.120
第4題
A.跟金融BP反饋客戶付款良好,幫忙溝通一下提額唄
B.跟客戶協商是否可提交公司經營流水,同時以后按月提交
C.如客戶不同意提交銀行流水,是否可讓人上門查看
D.可以提供電商后臺銷售數據展示給金融BP查看
第5題
客戶辦理過杭州銀行的公雞貸,表示尊享貸產品利息太高,暫時也沒什么資金需求,客戶經理應該()
A.告知客戶可以在公雞貸的基礎上進行提額
B.讓客戶覺得尊享貸是一個額外的福利
C.轉頭離開,表示自己也無能為力,無法幫客戶降息
D.告訴自己耐心一點,多跟客戶交流產品優勢,讓客戶放心
第6題
A.使用該客戶信用卡內可用剩余額度進行分期,無法再通過該產品進行申請;如若需提額需下載民生銀行信用卡APP(全民生活)進行提額,是否可提額由系統自動判定
B.使用該客戶信用卡內可用剩余額度進行分期,可以再通過該產品進行申請
此題為判斷題(對,錯)。
第7題
A.核實身份信息前,不允許告知客戶任意一項客戶卡片信息
B.無論何種情況下,身份信息核實及業務確認語均要求與持卡人本人進行核實和確認
C.坐席告知客戶還最低還款額對提額不好,提額綜合評分參考分期業務(客戶活動參與度)等
D.在可操作情況下,坐席所營銷分期金額不得低于客戶所要求分期金額
第9題
A.借款人在有效期內可多次提用,并且可反使用已償還貸款,只要借款人在某時點使用的貸款不超過全部承諾額即可
B.商業銀行在末來某一日期按照事前約定的條件向客戶提供約定信用的業務
C.借款人可以全部或部分地提用承諾金額,但僅能使用一次
D.借款人可多次提用,一次提用部分貸教并不失去對剩余承諾在剩余有雙期內的使用權利
第11題
A.客戶預授信金額5萬元,提額5000元;匹配產品費率對應小小財
B.客戶預授信金額35萬元,提額5000元;匹配產品費率對應招小財
C.客戶預授信金額15萬元,提額5000元;匹配產品費率對應招小財
D.客戶預授信金額30萬元,提額5000元;匹配產品費率對應招大財
為了保護您的賬號安全,請在“上學吧”公眾號進行驗證,點擊“官網服務”-“賬號驗證”后輸入驗證碼“”完成驗證,驗證成功后方可繼續查看答案!