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處理顧客異議五步驟地第一步是將顧客帶離加油現(xiàn)場此題為判斷題(對，錯(cuò))。
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更多“處理顧客異議五步驟地第一步是將顧客帶離加油現(xiàn)場”相關(guān)的問題
第6題
加油站處理服務(wù)異議第一步工作是（）
A.仔細(xì)傾聽顧客投訴原因及要求，詳細(xì)了解事情經(jīng)過，最好做記錄
B.將顧客帶離加油現(xiàn)場
C.再次表示歉意，并給與解釋
D.送別顧客，再次表示抱歉，禮貌送客
第7題
加油站處理服務(wù)異議第一步工作是（）
A．仔細(xì)傾聽顧客投訴原因及要求，詳細(xì)了解事情經(jīng)過，最好做錄
B．將顧客帶離加油現(xiàn)場
C．再次表示歉意，并給與解釋
D．送別顧客，再次表示抱歉，禮貌送客
第9題
員工與顧客之間有爭議，要忍讓，耐心解釋，嚴(yán)禁與顧客對喊、對罵，其他營業(yè)員可上前勸阻，必要時(shí)請主管（)。
A.到場處理
B.帶走員工
C.將顧客帶離現(xiàn)場
D.將顧客與員工帶離現(xiàn)場
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