關(guān)于溝通的說法正確的是()
A 溝通是一個(gè)互動(dòng)的過程
B 溝通是一個(gè)雙向的過程
C 雙方就看法達(dá)成一致的過程
D 以上說法都正確
第1題
組織中容易發(fā)生沖突的潛在原因包括()
A 權(quán)責(zé)不清
B 價(jià)值觀差異
C 分工或責(zé)任不清晰
D 以上都包括
第2題
組織中容易發(fā)生沖突的潛在原因不包括()
A 情緒化
B 資源或信息混亂
C 有確切的規(guī)范規(guī)定
D 組織結(jié)構(gòu)不對
第3題
下列屬于組織機(jī)構(gòu)問題的是()
A 組織的信息資源混亂
B 組織沒有確切的規(guī)范規(guī)定
C 以上都包括
D 以上都不正確
第4題
大家都想把沖突解決的主要原因是()
A 不想得罪人
B 懶得爭吵
C 有更大的目標(biāo)
D 對自己無所謂
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