A.系統管理技術

B. 質量管理技術

C. 標準化管理技術

D. 決策管理技術

物流管理現代化是指物流管理思想、管理方法和手段、管理人員素質和物流技術設備的現代化。（)

此題為判斷題(對，錯)。

A．對物流軟技術的管理，主要是根據物流現代化的要求，制定符合我國國情和物流現狀的技術政策；制定并頒布物流技術標準、規范和操作規程；研究和采用行之有效的先進技術；加強對物流從業人員的技術培訓；引進國外先進的物流技術等

B．軟技術管理的最終目的是盡可能少的投入，獲取適宜的技術

C．主要包括物流基礎設施管理和物流設備管理

D．是指根據物流活動的實踐經驗和自然科學原理發展而成的各種操作方法和技能，如商品檢驗技術、商品養護技術、貨物裝載技術、運輸安全技術、包裝技術、流通加工、信息技術及廢舊物再生技術等

A.運用有效的激勵措施，實行全員質量管理

B.根據全面質量管理理論，建立和完善企業物流質量管理的計量、評估體系，切實消除企業物流過程中的差錯

C.積極引進現代質量管理理論和技術，提高質量管理水平

D.實時監控物流質量狀況