A.服務至上
B.文明禮貌
C.公平競爭
D.忠誠守信
第1題
“分散風險,互助共濟”是西方保險業不斷發展過程中形成的保險職業道德的( )。
A.最基本原則
B.特殊規范
C.一般原則
D.核心
第2題
業行為的( )。
A.政策性、技術性和人文性
B.高度的關聯性和整體性
C.社會聯系的廣泛性和直接性
D.利益關系的復雜性和多樣性
第3題
關于保險職業道德對保險業的影響,下列說法不正確的是( )。
A.有助于維護和提高保險業的信譽
B.促進保險業的發展
C.有助于提高全社會的道德水平
D.調節公共生活中人與人之間的關系
第4題
“文明禮貌,尊重保戶”是以下保險職業道德規范中( )的具體要求。
A.保戶至上,忠誠服務
B.篤守信譽,準確理賠
C.遵紀守法,從業清廉
D.敬業愛崗,團結協作
第5題
提出“微笑是通向全球的護照”、“顧客是公司的股東”的經營觀念的國家是( )。
A.日本
B.法國
C.美國
D.德國
第6題
西方保險業在不斷發展過程中形成的保險職業道德的最基本原則和規范是( )的倫理原則。
A.人人為我,我為人人
B.分散風險,互助共濟
C.一人為眾,眾為一人
D.公平正義,奉獻社會
第8題
人壽保險所承保的風險可以是生存,也可以是死亡,也可以同時承保生存和死亡。人壽保險的種類包括()
A.人身保險.健康保險和意外保險
B.生存保險.終身壽險和兩全保險
C.死亡保險.生存保險和兩全保險
D.年金保險.分紅保險和投資保險
第9題
保險標的發生一次災害事故可能造成的最大損失范圍叫()。
A.危險單位
B.自賠額
C.保險金額
D.自留額
第10題
下列情形中,可以不承擔民事責任的情形就是()
A.公民、法人違反合同或者不履行其他義務的
B.公民、法人由于過錯侵害國家的、集體的財產,侵害他人財產、人身的
C.沒有過錯,但法律規定應當承擔民事責任的
D.因不可抗力不能履行合同或者造成他人損害的
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