A.特別重大事故
B.重大死亡事故
C.一般死亡事故
D.重傷事故
E.輕傷事故
第3題
A.晨會(huì)主持由營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)全體人員輪流擔(dān)任,增加參與感,要求大堂經(jīng)理在每日下班前安排好第二日晨會(huì)主持人,并告知本人
B.當(dāng)日主持人員在召開晨會(huì)前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作,確定當(dāng)日要學(xué)習(xí)的新業(yè)務(wù),設(shè)計(jì)好情景演練內(nèi)容
C.會(huì)計(jì)主管每日負(fù)責(zé)晨會(huì)督導(dǎo)
D.大堂經(jīng)理主持晨會(huì)
第4題
A.一是辦公用品準(zhǔn)備
B.二是明確當(dāng)天預(yù)約情況
C.三是預(yù)計(jì)當(dāng)日業(yè)務(wù)高峰情況
D.四是了解當(dāng)日營銷重點(diǎn)
第5題
A.晨會(huì)一般由大堂經(jīng)理主持
B.晨會(huì)主持由營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)全體人員輪流擔(dān)任,增加參與感,要求大堂經(jīng)理在每日下班前安排好第二日晨會(huì)主持人,并告知本人
C.當(dāng)日主持人員在召開晨會(huì)前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作,確定當(dāng)日要學(xué)習(xí)的新業(yè)務(wù).設(shè)計(jì)好情景演練內(nèi)容
D.會(huì)計(jì)主管每日負(fù)責(zé)晨會(huì)督導(dǎo)
E.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人必須參加
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