A. 車間主任

B. 服務顧問

C. 維修技師

D. 技術經理

A. 每月

B. 每季度

C. 每半年

D. 每年

此題為判斷題(對，錯)。

A.服務顧問根據與客戶制定的維修工單與指定技師進行派工。

B.服務顧問向車間調度員交接維修工單，車間調度員進行派工。

C.預約客戶直接派工專門的預約工位。

D.非預約客戶需等所有預約客戶的車輛施工完畢后才能進入工位。

A. 維修工單書寫要簡明扼要，免費項目無需寫入維修合同

B. 維修費用估算越準確越好

C. 維修內容越清晰完整越好

D. 對車輛在接車時的狀態有清晰的描述

E. 對顧客的問題有清晰的描述

此題為判斷題(對，錯)。

A.車間主任

B.服務顧問

C.技術經理

D.質檢員

A.把維修工單的配件需求和預揀情況進行記錄

B.記錄配件庫存狀況

C.記錄開始揀料的時間

D.記錄揀料完成的時間

A.1

B.2

C.多個

D.一臺設備做一個維修工單