國內某家電生產企業對營銷人員進行了一次專業知識培訓，受訓對象大都是剛剛走上工作崗位的專科畢
培訓結束后，學員被派到各大商場參加公司產品的促銷活動。當顧客問及有關產品的性能和特點時，他們還能作答，但遇到更深層次的提問時，這些新上崗的推銷員們常常是無言以對，甚至當著顧客面，反復翻閱說明書和宣傳材料做出答復。一個月下來，該公司主打產品的銷售量和市場占有率并沒有任何起色。大家紛紛抱怨這次的培訓沒有起到什么作用。人力資源部的負責人也檢討認為，沒有制定清晰的培訓計劃是導致本次培訓失敗的原因之一。
請結合本案例，回答以下問題：
(1)本次培訓沒有達到預期效果的原因有哪些？
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第1題
在進行行為描述面試時，考官應重點關注的關鍵要素有（）
A.情境
B.目標
C.行動
D.結果
E.經驗
第2題
組織結構變革常招致個方面的抵制和反對，人們反對變革的根本原因在于()
A.改革方式太過于激烈
B.生產經營情況更加惡化
C.改革使他們失去了工作的安全感
D.-部分員工與領導因循守『日
E.改革沖擊他們已習慣的工作方法
第3題
在進行組織結構診斷時要分析組織關系，應能清楚( )。
A.某個單位應同哪些單位和個人發生關系
B.某個單位要求別人給予何種配合和服務
C.某個單位考慮如何才能稱為行業的領頭
D.某個單位應當為別的單位提供哪些服務
E.內外環境變化引起企業那些經營戰略改變
第4題
培訓要爭取的選用培訓方法，獨立的小型組織部門的培訓宜采用( )的培訓方式。
A.分散
B.邊實踐邊學習
C.集中
D.完全脫產學習
第5題
以下對無領小小組場地選定的表述不正確的是( )。
A.座次安排無主次之分
B.考場布置要求莊重，使人產生壓力感
C.桌子排成圓形或方形
D.環境要滿足安靜、寬敞、明亮等條件
第6題
對企業人員總量、構成、流動的整體規劃統稱為()。
A.人力資源規劃
B.組織規劃
C.人員規劃
D.戰略規劃參考
第7題
年起推行薪資制度改革，開始實施崗位工資制。其內容是：以市場、行業差別確定公司各類崗位的工資差別和標準，通過工作崗位評價，確定各崗位的薪點數。同時，每個月按照所屬單位的經濟效益，折算出各個崗位的績效薪點值。該公司所推行的這種崗位加績效的彈性等級薪點薪資制度，避免了公司原來實行的薪資制度的種種不足。 改革初期，成效是巨大的，然而，隨著時間的推移，尤其是當公司規模迅速擴大，管理機構和管理人員急劇增加時，該工資制度的弊端便暴露出來。員工工資連續一年甚至更長時間沒有調整，獎金沒有發放，這對任何一個有上進心的員工來說都是一件十分沮喪的事情，因為他不清楚公司對自己工作情況的評價如何。漸漸地，越來越多的優秀人才相繼離開公司，而繼續留在公司的員工也議論紛紛。面對人才流失，士氣低落，以及公司競爭力的削弱，公司高層專門召開了一次薪資問題專題會，雖然大家一致認為，公司的薪資制度改革勢在必行，但對“應該如何對薪資制度進行改革”“改革從何處下手”“最終應該建立怎樣的薪資管理體系”等問題爭議很大，沒有形成一致的意見。 請根據本案例，回答以下問題：
該公司的薪資制度主要存在哪些問題?
第8題
為營造勞動安全衛生制度環境，企業應當()。
A.獎懲分明
B.優化企業勞動組織
C.嚴格執行各項勞動安全衛生規程
D.完善勞動場所設計
E.建立健全勞動安全衛生管理制度
第9題
()屬于工資集體協商的內容。
A.工資標準
B.工資分配制度
C.福利待遇
D.工資支付辦法
E.工資分配形式
第10題
員工素質測評指導語的內容包括()。
A.測評目的
B.舉例說明填寫要求
C.強調測評與測驗考試的一致性
D.填表前的準備工作和填表要求
E.測評結果的保密、處理和反饋
